Varumärket Värkfri med tillhörande webbplatser, program, kurser & medlemskap ägs och drivs som registrerat aktiebolag, F-skatt, av Gabriella & Stefan Bäckstrand. Adress Norra Vombsvägen 12, 247 96 Veberöd. Organisationsnummer: 559333-1076 . Kontakt sker via mail: hej@flowness.se. Begreppet ”vi”, ”vår” avser firman Gabriella & Stefan Bäckstrand och ”du”, ”dina” eller motsvarande hänvisar till användaren och våra tjänster. Vi benämner samtliga kurser, coachning, tjänster och erbjudanden som ” tjänsten”.

Dessa köp- och användningsvillkor anger hur du får använda tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köp och användningsvillkor och reserverar oss för felskrivningar och kontinuerliga uppdateringar. Genom att klicka på ”köp nu”, ”köp”, ”betala”, eller motsvarande fras på köpknappen alternativt ange ditt betalningskortnummer, samtycker du till att få tillgång till våra tjänster.

Du godkänner också köp- och användningsvillkoren samt integritetspolicyn och är juridisk bunden av dem, oavsett om du läst dem eller inte, med förbehåll för villkoren som ges nedan. Om du inte accepterar någon del av dessa villkor kan du inte använda våra tjänster

Köpevillkor

Betalning och bindningstider
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker via Klarna, Stripe eller mot faktura och där framgår momsen.

Om Klarna & Stripe
Vi använder Klarna som leverantör i vår kassa. De kan också erbjuda delbetalningar. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp.
Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
Här kan du läsa mer:

https://www.klarna.com/se/om-oss/
https://www.klarna.com/se/hur-funkar-det/

Om faktura
Faktura erbjuds mot en fakturaavgift och betalas vid uppstart av tjänst. Betalningsvillkor 10 dagar. Vid obetald faktura går den vidare till inkasso.

Du får tillgång till köpt tjänst efter betalningen är oss tillhanda, eller enligt överenskommelse.

Ångerrätt

Företag
Som företagare gäller inte distansköplagen d.v.s. du har ingen ångerrätt på våra tjänster.

Privatperson
Vid köp som privatperson gäller LODA, lagen om distanshandel och du har då 14 dagar ångerrätt från den dagen du genomförde bokningen om tjänsten inte har påbörjats, dvs har du loggat in i kursportalen och öppnat utbildningen efter ditt köp har gjorts, har du avsagt dig och förbrukat din ångerrätt.
Uppfyller du kraven för ångerrätt enligt LODA återbetalas ej bokningsavgifter som uppgår till ca 5% av avgiften som ska återbetalas. Efter 14 dagar är bokningen bindande och återbetalas ej.

Så här ångrar du ditt köp
Vill du ångra ditt köp meddelar du detta via mail:hej@flowness.se och bifogar din orderbekräftelse så får du svar inom 48 timmar.

Webbutbildningar, utbildningar, coachning, webbinar och worskhops
Bokningen är detsamma som betalning. Betalning sker via Klarna, Stripe eller via faktura mot avgift, fakturan är då kvittot.
Betalningen måste vara fullgjord innan tillgång till material ges.

Enskild coaching & sessioner
Bokningen är bindande. Tidbokning görs via mail till hej@flowness.se Avbokning måste ske senast 24 timmar innan bokad tid med ett mejl. I annat fall kan tillfället inte bokas om, vi beklagar men insisterar. Skulle vi behöva boka av meddelas detta per mejl och tillfället bokas om.

Användarvillkor

Licens och copyright
Vid erläggande av kursavgift erhålls rätten (licens) att använda online-plattformen. Licensen innebär en rätt att ta del av materialet från online-plattformen men inte att ladda ner något material eller sprida detta vidare. Din licens är personlig. Du förbinder dig att inte, vare sig helt eller delvis, kopiera kursen eller annat av Flowness ABs innehåll i Tjänsten samt att inte på något sätt åsidosätta de tekniska begränsningar som är avsedda att begränsa möjligheten att kopiera innehåll i Tjänsten eller sprida vidare kurserna eller annat av innehållet i Tjänsten genom exempelvis försäljning, kopiering, utlåning eller uthyrning, inte ens för eget bruk. Du får inte heller på annat sätt använda Tjänsten på ett sätt som strider mot dessa användarvillkor eller för något olagligt ändamål. Inte heller får du uppmuntra någon annan till sådan användning som strider mot lag eller dessa användarvillkor. Du ansvarar för att den mejladress du angivit är riktig och aktuell eftersom huvuddelen av kommunikationen rörande din användning av Tjänsten och dina köp kommer ske via mejl. Allt innehåll som tillhandahålls genom Tjänsten ägs av Flowness AB och skyddas av upphovsrätt. Genom att köpa en kurs i Tjänsten erhåller du en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, begränsad licens till kursen i enlighet med dessa användarvillkor. Dessa användarvillkor innebär inte att äganderätten eller andra immateriella rättigheter till innehållet på Tjänsten överlåts till dig eller någon annan. Tjänsten är endast för privat bruk och får inte användas för något kommersiellt eller offentligt ändamål. Om du misstänker att otillåten användning sker av ditt användarkonto ska du genast meddela Flowness AB detta, samt ändra ditt lösenord. Du svarar själv för all skada som orsakas av att du gett någon annan tillgång till Tjänsten via ditt användarkonto. Flowness AB har rätt att omedelbart spärra din tillgång till Tjänsten för det fall Flowness AB har anledning att misstänka att ditt konto missbrukas. Du äger inte rätt att till annan överlåta dina rättigheter och skyldigheter enligt dessa användarvillkor, varken helt eller delvis, utan Flowness ABs samtycke. Då några av Flowness AB kurser är självstudiekurser är licenshållarna själva ansvariga för att följa och ta del av kursens olika moduler. Licensen börjar när betalning avläggs.

Filskydd
All kopiering och otillbörlig vidarespridning av kurser och annat innehåll på Tjänsten är förbjuden. Du är själv ansvarig för att sådant material inte sprids vidare till andra enligt vad som föreskrivits i punkten ovan. Brott mot Flowness AB. upphovsrätt (t.ex. kopiering och spridning av material som omfattas av Tjänsten) är förenat med vite och kommer att polisanmälas.

Reservation för ändringar
Vi reserverar oss för ändringar beträffande innehåll om vi gör bedömningen att en modifikation av innehållet skulle vara fördelaktigt för licenshållarna. Vi förbehåller oss också rätten att ställa in kursen vid extrema omständigheter. Om kursen ställs in sker utbetalning av kursavgiften till samtliga kursdeltagare.

Avtalets ingående och löptid
Bindande avtal anses ingås den dag Kunden skickar in sin registrering på en kurs via ett köp och löper från aktuell dag till dess att Tjänsten är avslutad. Individuella sessioner är först bindande när tjänsten är betald och ingen retur kan göras på dessa sessioner när Kunden betalt, t.ex. Personliga Sensing Yoga-sessioner – pass eller workshops.

Hälsotillstånd
Flowness AB ansvarar inte för skador Kunden ådragit sig på grund av nyttjande av Tjänsten. Inte heller ansvarar Flowness AB för indirekt skada som åsamkas Kunden på grund av skada i samband med Tjänsten. All användning av materialet sker på Kundens risk.

Force Majeure
Flowness AB ansvarar inte heller för brott mot detta Villkor orsakat av omständigheter utanför Flowness AB kontroll såsom exempelvis olyckshändelse, lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout, pandemi, lockdown eller annan liknande konfliktåtgärd. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott, lockdown och lockout gäller även om Flowness AB självt är föremål eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Flowness AB är inte heller ansvarig för skada som förorsakats av brand, naturkatastrof, brott, eller har sin grund i handling där Kund givit Flowness AB felaktig eller vilseledande information. För att befrias från ansvar enligt denna bestämmelse skall Flowness AB underrätta Kund utan dröjsmål om sådan omständighet.

Ansvarsbegränsningar
Vårt mål är att du genom våra kurser ska få ökad kunskap om hur du genom kroppsbaserade övningarna kan lindra och minska värk, stärka ditt nervsystem för bibehållen eller ökat välmående, men vi kan samtidigt inte ge några garantier. Du är själv ansvarig för att påverka din förändring och behöver avsätta tid för att ta del av material och göra de övningar som kursen innehåller. Vi strävar efter att hålla information aktuell och korrekt men gör inga utfästelser eller ger några garantier. All tillit du placerar på sådan information är därför på egen risk. Din användning av denna tjänst och alla tvister som härrör från sådan användning av webbplatsen omfattas av lagarna i Sverige. Våra kurser är frivilliga och är ingen behandling. Kurserna är ett komplement till annan vård.

För att det inte ska uppstå några missförstånd kring ansvaret vill vi att du läser dessa villkor:

Till dig som kund:

 Tjänsterna vänder sig till dig som vill få hjälp med verktyg och kunskaper för att ta hand om, lindra och minska värk och stelhet i kroppen.
 För att bli kund måste du vara minst 18 år gammal.
 Du får endast använda tjänsterna för lagliga ändamål. Vi har nolltolerans mot förolämpningar, kränkande, rasistiska eller på annat sätt anstötliga kommentarer och inlägg. Ditt abonnemang/köp avslutas om så sker. Ingen återbetalning sker.

Teknik
 Du ansvarar själv för att tillhandahålla och tillförskaffa dig kunskapen för att ladda ner, skapa användare och lära dig Zoom som är den teknik du behöver för att delta i kurser, enskild coaching och webbinar.
 Vid deltagande av kurser medverkar du med eget ansvar. Vi kan ej tillhandahålla stöd eller support kring din tekniska utrustning under livesändning.
 All ansträngning görs för att hålla hemsidan och kursportalen igång utan avbrott. Men vi ansvarar inte för, och kommer inte att hållas ansvarig för, webbplatsen som för tillfället inte är tillgänglig på grund av tekniska problem bortom vår kontroll.
 Tjänstens innehåll ska ses som information, det kan komma att ändras utan föregående meddelande och vi strävar efter att hålla tjänsten aktuell och korrekt.

Ej rådgivning
 Information, utbildningsmaterial, coachning och diskussioner etc är ej att likställa med rådgivning varken från oss eller andra medlemmar/deltagare.
Vi friskriver oss från allt ansvar där du kan mena att vi har tagit beslut åt/rådgivit/skapat påtryckningar. Du deltar på eget ansvar och står för egna beslut och handlingar.

Medicinsk ansvarsfriskrivning
 Tjänsten är inte en medicinsk organisation och våra lärare/instruktörer/personal kan inte ge dig medicinsk rådgivning eller diagnos. Tjänsten är avsedd att förbättra hälsa och lära ut hur du kan ta hand om, lindra och minska värk och stelhet. Men tjänsten kan inte passa alla. Vänligen kontakta din vårdgivare innan du utövar yoga eller träningsprogram. Alla förslag och kommentarer som rör den fysiska träningen, övningar samt användning av produkter behöver inte utföras av dig och om du följer instruktionerna gör du det på eget ansvar.
 

Om du känner smärta, obehag, yrsel eller dylikt när som helst när du deltar i utbildningen eller använder tjänster/produkter, sluta omedelbart och kontakta läkare vid behov. Respektera vad din kropp berättar för dig.

Vår information ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Bortse aldrig från professionell medicinsk rådgivning, sök alltid läkarhjälp när det behövs. Användningen av all information som tillhandahålls av oss sker enbart på egen risk och vi påtar oss inget ansvar eller ansvar för skador eller förluster som kan uppstå genom att använda våra tjänster eller produkter.

Personuppgifter (PUL)
Uppgifter om Kunden behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Om Kunden önskar information om vilka uppgifter som behandlas Flowness AB kommer detta meddelas av Flowness AB. Kunden kan begära rättelse av felaktiga uppgifter.

Din medverkan i våra kanaler
Genom att delta i våra tjänster som kurser, webbutbildningar och facebookgrupp samtycker du till fotografier, videor och ljudinspelningar som kan innehålla din bild och röst. Du är medveten om att material du deltagit i eller skickat till oss kan komma att användas med marknadsföring eller framtida tjänster, utan kompensation till dig i närtid eller i framtiden.

När du skickar till oss eller postar någon kommentar, bild, video, eller annan inlämning för användning på eller via vår webbplats, ger du oss och alla som är auktoriserade av oss, en obegränsad, royaltyfri, evig, oåterkallelig, icke-exklusiv, obegränsad, världsomspännande licens att använda, kopiera, modifiera, överföra, sälja, exploatera, skapa härledda verk från, distribuera och/eller offentligt framföra eller visa sådana bidrag, helt eller delvis, på något sätt eller i media, nu känd eller utvecklad i framtiden, för alla ändamål, och ger oss rätten att göra det till en del av vårt nuvarande eller framtida tjänster och /eller material. Denna rätt inkluderar att ge oss användning eller exploatering av äganderätter eller immateriella rättigheter som upphovsrätt, varumärke, servicemärke, affärshemligheter, patenträttigheter eller av någon annan av dina immateriella rättigheter under någon relevant jurisdiktion utan ytterligare tillstånd från dig eller kompensation från oss till dig.

Reklamation
Vid klagomål avseende tjänsten rekommenderas Kunden att vända sig direkt till Flowness AB genom att maila hej@flowness.se. Om Kunden inte anser sig ha fått tillräcklig respons från Flowness AB hänvisas Kunden till Allmänna Reklamationsnämnden, BOX 174 101 23 Stockholm. Kunden kan även få sitt ärende prövat i allmän domstol.